FAQ
Gerne kannst Du auch jederzeit bei uns anrufen oder eine Email schreiben.
Hier versuchen wir die zehn am Häufigsten gestellten Fragen zu beantworten um dir das Surfen auf unsrer Webpage zu erleichtern.
1) Kann ich die Bestellung auch direkt bei euch im Ladengeschäft abholen ?
- Ja sehr gerne kannst Du zu uns in den Laden kommen. Du triffst und zu den Öffnungszeiten an.
Gerne kannst Du auch jederzeit bei uns anrufen oder eine Email schreiben.
Hier versuchen wir die zehn am Häufigsten gestellten Fragen zu beantworten um dir das Surfen auf unsrer Webpage zu erleichtern.
1) Kann ich die Bestellung auch direkt bei euch im Ladengeschäft abholen ?
- Ja sehr gerne kannst Du zu uns in den Laden kommen. Du triffst und zu den Öffnungszeiten an.
2) Wie kann ich bei euch im KKO Laden bezahlen sowie im Onlineshop
- Im Verkaufsladen kannst Du sehr gerne BAR bezahlen sowie eine Rechnung mit unseren Bankdaten zur Überweisung von uns bekommen.
- Im Onlineshop ist fasst alles möglich. Die Zahlungsarten findest Du gleich nebenan im Footer.
3) Kann ich mit einem Anhänger , Bootsanhänger , Lastwagen oder Sattelzug zu euch kommen?
- JA wir sind direkt neben der Staatsstraße mit großem Parkplatz und separater Ein und Ausfahrt. Du musst also nicht mal wenden.
4) Wie funktioniert der Versand von Sperrgut wie Kajaks, Kanus, Paddel und Tourenski?
- Sperrgut bis maximal 200 cm können wir noch mit normalen Paketdienstleistern senden.
Sperrgut über 200 cm versenden wir mit Speditionen. Die Abholung nach Beauftragung von uns erfolgt meist am gleichen Tag oder am Folgetag. Die Spedition melden sich vor Anlieferung telefonisch an.
5) Wie kann ich Waren retoure senden?
- Innerhalb der 14 Tage kannst Du die Ware frankiert an uns zurück senden.
Ganz easy Variante
--> Leg einfach einen Zettel bei was zu tun ist und es wird zuverlässig von uns erledigt.
Bürokratische Variante
--> Im Footer findest Du den Link zur Widerrufsbelehrung .
- Im Verkaufsladen kannst Du sehr gerne BAR bezahlen sowie eine Rechnung mit unseren Bankdaten zur Überweisung von uns bekommen.
- Im Onlineshop ist fasst alles möglich. Die Zahlungsarten findest Du gleich nebenan im Footer.
3) Kann ich mit einem Anhänger , Bootsanhänger , Lastwagen oder Sattelzug zu euch kommen?
- JA wir sind direkt neben der Staatsstraße mit großem Parkplatz und separater Ein und Ausfahrt. Du musst also nicht mal wenden.
4) Wie funktioniert der Versand von Sperrgut wie Kajaks, Kanus, Paddel und Tourenski?
- Sperrgut bis maximal 200 cm können wir noch mit normalen Paketdienstleistern senden.
Sperrgut über 200 cm versenden wir mit Speditionen. Die Abholung nach Beauftragung von uns erfolgt meist am gleichen Tag oder am Folgetag. Die Spedition melden sich vor Anlieferung telefonisch an.
5) Wie kann ich Waren retoure senden?
- Innerhalb der 14 Tage kannst Du die Ware frankiert an uns zurück senden.
Ganz easy Variante
--> Leg einfach einen Zettel bei was zu tun ist und es wird zuverlässig von uns erledigt.
Bürokratische Variante
--> Im Footer findest Du den Link zur Widerrufsbelehrung .
6) Welche Grösse soll Ich bestellen?
- Am besten Du schreibst uns ne Email oder Ruf uns an. Wir kennen wirklich jeden unserer 1000 Artikel.
Generell aber raten wir immer zur grösseren Variante bei allen Kleidungsteilen und ja auch bei Neopren, weil die Hersteller haben in den letzten Jahren reagiert und dies enger geschnitten als noch vor Jahren.
7) Ruft der Paketdienst vor Anlieferung an?
- Der Paketdienst ruft nicht an. Die machen meist drei Zustellversuche und hinterlassen falls eine Nachricht.
- Die Spedition bei Sperrgütern ruft vor Anlieferung an.
8) Ich brauche Beratung , was soll ich machen ?
- Zu uns in den Laden kommen, da geht immer ne praxisnahe Beratung.
- Anrufen, und wir machen dies telefonisch.
- Eine Email schreiben, und wir versuchen meist am gleichen Tag oder am Folgetag eine Antwort zu senden.
- Am besten Du schreibst uns ne Email oder Ruf uns an. Wir kennen wirklich jeden unserer 1000 Artikel.
Generell aber raten wir immer zur grösseren Variante bei allen Kleidungsteilen und ja auch bei Neopren, weil die Hersteller haben in den letzten Jahren reagiert und dies enger geschnitten als noch vor Jahren.
7) Ruft der Paketdienst vor Anlieferung an?
- Der Paketdienst ruft nicht an. Die machen meist drei Zustellversuche und hinterlassen falls eine Nachricht.
- Die Spedition bei Sperrgütern ruft vor Anlieferung an.
8) Ich brauche Beratung , was soll ich machen ?
- Zu uns in den Laden kommen, da geht immer ne praxisnahe Beratung.
- Anrufen, und wir machen dies telefonisch.
- Eine Email schreiben, und wir versuchen meist am gleichen Tag oder am Folgetag eine Antwort zu senden.
9) Was tun bei Schäden?
- Gottseidank gibt es kaum Transportschäden oder Zustellungsschäden . Kommt es trotzdem zu einen so versuchen wir alles um diesen schnellstmöglich zu Deiner Zufriedenheit zu beheben.
10) Bekommt man bei euch im Laden auch ein Bier ?
- Ja freilich, falls auch zwei :-)
- Gottseidank gibt es kaum Transportschäden oder Zustellungsschäden . Kommt es trotzdem zu einen so versuchen wir alles um diesen schnellstmöglich zu Deiner Zufriedenheit zu beheben.
10) Bekommt man bei euch im Laden auch ein Bier ?
- Ja freilich, falls auch zwei :-)